Vrátenie, výmena a reklamácia tovaru

Vrátený tovar v 30 dňovej lehote, reklamovaný tovar, alebo tovar na výmenu, posielajte na adresu nášho skladu.

ComGate sro,
Nádražná
900 28 Ivanka pri Dunaji

Žiadny tovar nám neposielajte na dobierku, takýto balík nebude prevzatý!
Balíky Vám doporučujeme posielať doporučene, aby ste v prípade straty vedeli balík dohladať.

 

Postup pri odstúpení od zmluvy v 30 dňovej lehote

Nie ste spokojný s kvalitou ponožiek? Môžete nám ich vrátiť v lehote tridsiatich dní! Bez otázok Vám vrátime Vaše peniaze.

Stiahnite a vyplňte formulár: odstupenie-od-zmluvy-antipless

Vyplnený dokument spolu s vráteným tovarom a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

 

 

Postup pri výmeny tovaru

V prípade, že Vám nesedí veľkosť dodaného tovaru, tento tovar zadarmo vymeníme na inú veľkosť.

Stiahnite a vyplňte formulár: vymena-tovaru-antipless

Vyplnený dokument spolu s tovarom na výmenu a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

Tovar na výmenu musí byť nepoužitý, nepoškodený, s originálnou etiketou a vhodné k opätovnému predaju.

 

Postup pri reklamácii tovaru

Dostali ste iné číslo, inú farbu, alebo dodaný tovar bol poškodený?

Stiahnite a vyplňte formulár: reklamacny-formular-antipless

Vyplnený dokument spolu s vráteným tovarom a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

 

AK NEMÁTE MOŽNOSŤ VYTLAČIŤ POTREBNÉ DOKUMENTY:

Ak nemáte možnosť vytlačiť si potrebný formulár, všetko môžeme vybaviť i emailom, kde podrobne popíšete Vašu požiadavku.

V tom prípade stačí, ak vrátenému tovaru priložíte ručne napísaný list s číslom objednávky (nemusíte prikladať ani vytlačenú faktúru) a krátkym dôvodom vrátenia.
Tiež poznámku, že podrobný popis a požiadavku na riešenie ste poslali emailom.

Do listu napíšte aj presný dátum odoslania emailu.

Email s presným popisom Vašej požiadavky nám pošlite na adresu info@antipless.eu.

Do emailu vypíšte všetky potrebné údaje na základe našich predpripravených formulárov, aby sme vedeli jednoznačne identifikovať a riešiť Vašu požiadavku.

 

InfoMarketing, s.r.o
tel.: +421 907 981 362
mail: info@antipless.eu

 

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií tu.