Vrátenie, výmena a reklamácia tovaru

Vrátený tovar v 30 dňovej lehote, reklamovaný tovar, alebo tovar na výmenu, posielajte na adresu nášho skladu.

Comgate s.r.o.
Prologis park Bratislava,
Hala DC2,
Dialničná cesta 4088/24
903 01 Senec

Žiadny tovar nám neposielajte na dobierku, takýto balík nebude prevzatý!
Balíky Vám doporučujeme posielať doporučene, aby ste v prípade straty vedeli balík dohladať.

 

Postup pri odstúpení od zmluvy v 30 dňovej lehote

Nie ste spokojný s kvalitou ponožiek? Môžete nám ich vrátiť v lehote tridsiatich dní! Bez otázok Vám vrátime Vaše peniaze.

Stiahnite a vyplňte formulár: odstupenie-od-zmluvy-antipless

Vyplnený dokument spolu s vráteným tovarom a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

 

 

Postup pri výmeny tovaru

V prípade, že Vám nesedí veľkosť dodaného tovaru, tento tovar zadarmo vymeníme na inú veľkosť.

Stiahnite a vyplňte formulár: vymena-tovaru-antipless

Vyplnený dokument spolu s tovarom na výmenu a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

Tovar na výmenu musí byť nepoužitý, nepoškodený, s originálnou etiketou a vhodné k opätovnému predaju.

 

Postup pri reklamácii tovaru

Dostali ste iné číslo, inú farbu, alebo dodaný tovar bol poškodený?

Stiahnite a vyplňte formulár: reklamacny-formular-antipless

Vyplnený dokument spolu s vráteným tovarom a kópiou faktúry pošlite na adresu skladu.

 

AK NEMÁTE MOŽNOSŤ VYTLAČIŤ POTREBNÉ DOKUMENTY:

Ak nemáte možnosť vytlačiť si potrebný formulár, všetko môžeme vybaviť i emailom, kde podrobne popíšete Vašu požiadavku.

V tom prípade stačí, ak vrátenému tovaru priložíte ručne napísaný list s číslom objednávky (nemusíte prikladať ani vytlačenú faktúru) a krátkym dôvodom vrátenia.
Tiež poznámku, že podrobný popis a požiadavku na riešenie ste poslali emailom.

Do listu napíšte aj presný dátum odoslania emailu.

Email s presným popisom Vašej požiadavky nám pošlite na adresu info@antipless.eu.

Do emailu vypíšte všetky potrebné údaje na základe našich predpripravených formulárov, aby sme vedeli jednoznačne identifikovať a riešiť Vašu požiadavku.

 

InfoMarketing, s.r.o
tel.: +421 907 981 362
mail: info@antipless.eu

 

Tento web používa súbory cookie. Ďalším prechádzaním tohto webu vyjadrujete súhlas s ich používaním. Viac informácií tu.